吉打訪視工作坊 志工聚善互成長

來自蘭卡威的慈濟志工向大家分享家訪經驗。【攝影者:譚汝焯】

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來自蘭卡威的慈濟志工向大家分享家訪經驗。【攝影者:譚汝焯】

慈善訪視工作,是每位慈濟志工的必修功課,馬來西亞分會今年推動「人人訪視日」運動,這一站來到吉打分會分享,上百位志工參與訪視工作坊,對家訪技巧溫故知新,同時也學習使用網絡科技讓志工們可以輕鬆下載適合的影片。


◎學習網絡科技 輕鬆下載資料

日新月異的時代,善用科技不但可以讓事情可以事半功倍,更可以讓身在不同環境的人達到資源共享的效果。吉打分會社服同仁開辦了網絡教學課程,讓志工學習使用網絡下載適合的影片資料,以便志工在訪視的時候能夠與照顧戶分享。

年長志工第一次接觸新事物,大家難免感覺到困難重重,但在社服室同仁的耐心指導下。志工們很快就掌握了技巧,也瞭解到善用科技的好處。來自玻璃市聯絡處的志工林錦成,細心聆聽每一個步驟,以便可以將完整的訊息與更多人分享。他表示:「很方便,的確省下很多通電話,也省下社服室同仁很多的時間。還有很多人不知道,所以就可以把這個訊息再告訴他們。」


◎慈善法門經驗傳承 志工溫故知新

慈善訪視,是每一位慈濟志工的必修功課,然而要怎樣深入每一個個案並且又讓每一位慈濟照顧戶感覺到被尊重,則是一門大學問。

馬來西亞分會今年推行「人人訪視日」運動,回歸慈善志業重新出發,來自檳城的慈善團隊也到各個分支聯絡點巡迴分享。在吉打舉辦的訪視工作坊,上百位志工齊聚一堂,互相分享自己的心得,對家訪溫故知新。

蘭卡威聯絡處的志工,為了參加這一次的工作坊,也在前一天就開始出門,搭船來到靜思堂。志工李玉菁說:「有這個舊法新知,可以給我們每位志工在加強對訪視的認識,更加強了我那種動力行這菩薩道,更加瞭解世間的苦。」

來自大山腳的方惠英師姊現身說法,當年丈夫生病往生後,自己必須獨立承擔家庭的生計。終日繁忙的工作,讓她的脾氣越來越暴躁,與孩子的關係也直落冰點。因為單親家庭及經濟困難等問題,慈濟志工開始關懷這一個家庭,志工長期用心陪伴與關懷,啟發了她加入志工行列成為付出愛心的人,她的故事感動了在場的每一位志工,大家發願要更精進做社區訪視工作。

親眼見證個案的轉變,志工胡秋來感觸良多。他說:「她那種的改變,我感觸良多。當我做訪視的時候,一路走來,這兩年,我所做的不足,回去要真正的反省,怎樣我怎麼可以做得更好!」

2014年9月26日,吉打分會即將啟動「人人訪視日」,期待啟發更多有福的人來幫助苦難的人,因為施比受更有福。

 

來自大山腳的方惠英師姊現身說法。【攝影者:譚汝焯】 志工們專心做筆記。【攝影者:譚汝焯】 吉打分會社服室同仁開辦網絡教學課程,鼓勵志工善用網絡來尋找資料。【攝影者:許薇盈(懿礽)】 社服室同仁蔡梅芳(慈滙)耐心指導志工每一個步驟。【攝影:許薇盈(懿礽)】

 

 

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