誠情相伴度餘生 志工送最後一程

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Branch: 馬來西亞分會

信奉基督教的獨居印度裔照顧戶拉妮亞姆,在慈濟訪視志工和人醫會的攜手幫助下,為她治療傷口,讓她在病苦中看見希望。然而她最終不敵無常的召喚,走完六十九年的人生,志工為她料理身後事,陪伴她走完最後一程。

◎舉目無親 志工相伴不離棄

自父母相繼往生後,拉妮亞姆和哥哥相依為命,同住一棟房子。但是後來哥哥也因病往生,在無法繼續償還房貸的情況下,拉妮亞姆在一位前同事的協助下,向政府福利部申請到廉價政府組屋單位。

拉妮亞姆因腳部靜脈血液不流通,導致雙腳潰爛而無法工作,加上身邊沒有親人陪伴,於2015年7月申請成為慈濟的照顧戶。訪視員初次登門拜訪時,發現拉妮亞姆連一張床都沒有,只能在地上鋪了張毯子席地而睡。由於腳部時常疼痛,她需要靠吃止痛藥才能入眠。

拉妮亞姆的家髒亂不堪,許多角落污漬斑斑,加上她行動不便,志工想為她的住處大掃除,卻被婉拒。

「她被人騙了很多次,因此對人起了防備心。可能現在她跟我們接觸多了,發現我們是真心想要幫她的,所以她才願意讓我們幫她打掃。」志工江雪華分享,經過多次居家關懷後,拉妮亞姆終於在2017年4月接受志工的建議,幫她清掃家園,也卸下她多年來的心防。

十多位志工齊心協力,從客廳、廚房到浴室,仔細清掃一番,就連牆上的縫隙都沒有漏掉。拉妮亞姆看了之後感動落淚地說:「很多東西扔掉之後,我覺得舒服多了,志工幫我把雜物清乾淨,我很開心。」

平日在屋裡,只有貓咪陪伴著她。沒有家人在身旁,慈濟志工成了拉妮亞姆僅有的依靠。
「我孤單一個人,我很擔心。」她向志工表示,如果有一天她遭遇不測,就將身後事,以及心愛的貓咪交託給志工。

「你並不孤單,你還有慈濟,還有朋友。」慈濟志工江慧麗(慮弘)緊握她的手,給予鼓勵。面對不安的拉妮亞姆,她表示:「雖然我們不能百分之百了解彼此之間所說的話,但只要有愛,語言就不是問題,也不是障礙。我們沒有辦法為她減輕她的病痛,但我們希望能夠膚慰她心靈上的一些需要。」

另一位訪視志工江雪華補充說:「她找我們,多數是因為要去看醫生,希望我們幫她聯絡私召車(Grab)之類的。但她那裡的網絡不穩定,有時錯過她的來電,想再撥電回去卻聯繫不上,我們也會擔心,怕她聯絡不到我們。」

◎獨居婦傷口難癒 人醫悉心護理

拉妮亞姆腳上難以癒合的傷口,讓她成了政府醫院的常客。訪視志工沈秀華(慮瀞)表示:「她是去醫院清洗傷口,洗了之後傷口是包紮著的,我們也不知道她傷口的進展,一直聽她講傷口很痛,我們只好建議她繼續吃止痛藥。」

但長期吃止痛藥並不是辦法,為了更好地幫她治療傷口,訪視志工向新山慈濟人醫會尋求支援,安排醫療團隊提供長期居家傷口護理服務。在清洗傷口的過程中,拉妮亞姆因疼痛而多次落淚,接下任務的人醫會醫師陸忠平,小心翼翼地為她護理傷口,希望能將疼痛減到最低,同時也安慰她、鼓勵她,積極面對病苦。

陸醫師表示:「因為志工對她的關懷,看到她對人的信心逐漸慢慢增加。我們除了幫她清洗傷口,志工也照料她生活上的需求,成了她精神上的家人。」

但自2022年4月初,拉妮亞姆的健康每況愈下,無法自理,被送院治療,住院留醫十二天後,訪視志工沈秀華接她出院,並安排體弱的她到養老院接受照護。

「最後一次見她的時候,她是很憔悴的,無精打采、有氣無力的樣子,整個人是躺著的。我幫她清洗傷口之後,就跟她聊天、鼓勵她,她也慢慢地醒了過來。這讓我感受到,身理病痛的治療,其實還要搭上心靈的關懷。」想起最後一次幫拉妮亞姆清洗傷口的情景,陸忠平醫師不禁有感而發。

不久後,虛弱的拉妮亞姆再次被送進了醫院,訪視志工沈秀華還來不及探望,就接到了噩耗:「我們那天早上剛好要去見她,但還沒到養老院,就接到養老院負責人的通知,說她被送去中央醫院,隔兩天下午她就往生了。」

◎安詳走完人生 志工送最後一程

2022年4月25日,拉妮亞姆在醫院安詳往生。足足陪伴了七年,面對拉妮亞姆的離去,志工惋惜之餘,遵照她生前的遺願,幫她處理好身後事,同時向志工和親人朋友募集到馬幣三千八百令吉的殯葬費,在殯儀館安排的陳姓牧師虔誠禱告與祝福下,於27日將大體火化。拉妮亞姆辭世後,留下心愛的貓咪,由關懷多年的訪視志工江雪華,帶回家繼續照料:「有時我會跟她的貓說,主人在上面看著你,如果想念主人,就抬頭往上看。」

2022年5月14日,人醫會與訪視志工舉辦了一場拉妮亞姆回顧和心得分享會。會上沈秀華分享:「上人說過,照顧戶示顯病苦給我們學習。在陪伴拉妮亞姆時,我們以為還有時間,沒想到她進醫院之後,情況變得這麼複雜。而她的往生給我一個啟示,就是該做的事,要及時去做,不要留遺憾。」

陸醫師則感觸地說:「我們可以看到的是她有愛和法的饋贈,通過她的經歷,帶給我們這些法,以病為師,以照顧戶為師。」

伊人背影逐漸遠去,留給志工的,是無限的感觸與懷念。

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